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[안내] 교환, 반품 관련안내
subject [안내] 교환, 반품 관련안내
name AnnieDeco (ip:)
  • date 2013-11-27
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<완제품 소품류>
  제품 수령후 7일안에 고객센터를 통해 반품의사를 알려주시면 반품 및 교환이 가능합니다.
  제품의 하자로 인한 반품, 교환은 저희가 배송비를 부담하며,

  고객님의 단순 변심에 의한 반품, 교환일 경우 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

 

<반품 및 교환이 안되는 경우>
 - 주문제작상품(커튼, 맞춤패브릭)의 경우

   고객님의 요청에 의해 사이즈가 변경되는 맞춤(가로 폭 또는 세로기장 변경 등)으로 제작될 시

   반품 및 교환이 안되니 신중한 구매 부탁드립니다.

   사이즈 변경 없이 옵션에 기재되어 있는 기본사이즈로 구매하신 경우 반품 및 교환이 가능합니다.


 - 커튼봉, 레일의 경우 택배 배송시 파손의 위험이 큽니다.

   꼭 반품, 교환을 하셔야 할 경우 반송중 제품 파손이 발생 하였을 때 그 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

   커튼봉, 레일을 반송 보내신다면 꼼꼼한 포장 부탁드려요.

 

 - 제품의 오염, 파손등으로 제품의 가치가 떨어졌거나,

   패브릭 제품의 경우 세탁을 하셨을 시 교환 반품이 안됩니다.

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